(1) Q : SENZ 的产品是在那里制造的？ A：我们是马来西亚牌子，所有的产品都是我们的自家设计，产品是在我们位于中国的工厂制造。 (2) Q : SENZ的产品有多少年的产品保修期吗？ A：我们公司提供一年的产品保修期和提供全西马的上门维修服务。油烟机产品的话，我们提供一年产品零件保修期，3 年马达保修期。 (3) Q：产品价格包括安装费吗？ A：我们的产品价格不包括安装费用，基本的安装费用从RM 100.00 到 RM 300.00 不等，您可以查看我们基本安装服务的条款: SENZ Installation T & C 2020 – CH (4) Q : SENZ的煤气炉是否有国家安全认证？SIRIM？ A : 我們SENZ的煤气炉都有国家SIRIM的安全认证。 (5) Q : SENZ 的电炉是使用什么插头？ A：我们的双头炉都是 15amp的插头, 除了型号1) SZ-RI3200i 2) SZ-RC110 3) SZ-SRC9008 4) SZ-SDI9010 是13amp 插头。 […]
(1) Q: Why choose SENZ Invisible Hood? A: Our invisible hood is currently the only cooker hood in Malaysia that has an ultra slim design, with only 6mm glass thickness, it blends seamlessly into your kitchen and is very space saving. For more product info: https://www.senz.com.my/product/senz-sz-ch1288rc-b/. (2) Q: Do I need to install hose / […]
(1) Q: 为什么选择SENZ 隐形油烟机？ A: SENZ 隐形油烟机是马来西亚目前唯一一架拥有超薄6mm的玻璃外观，机身小不阻碍位子，省空间，完全看不出有安装油烟机，美观又好用。更多产品资料请游览: https://www.senz.com.my/product/senz-sz-ch1288rc-b/ (2) Q: 安装SENZ隐形油烟机需要开洞安装喉(hose / piping) 吗？ A: SENZ 隐形油烟机是可以两用的，它可以用来安装喉 (hose / piping) 或者不需要安装。 1) 首先您必须先确定您是否可以在厨房的墙上开洞来把油烟抽出屋外。一般的landed 房子，如排屋都是可以这样做。但一般的公寓是不允许在厨房的墙上开洞的。 如果您是可以开洞的话，您可以选择安装喉 (hose / pipe) 的油烟机，这些油烟机吸力相对比较强。 如果您是不可以开洞的话，您必须选择有内循环 (Recycle / Recirculation) 的油烟机。油烟会通过滤网过滤，油烟味则会通过活性炭过滤后，再把干净的空气释放回屋子里。 点击观看如何选择适合您的油烟机：https://youtu.be/ZGRn-eyaV20 (3) Q: 如何安装aluminium filter 滤网？ A: 点击观看如何安装滤网: https://www.youtube.com/watch?v=XQHMG2cCZfw (4) Q: 需要多久清洗滤网一次？ A: 滤网一般需要3 至6个月清洗一次，看您使用的次数。点击观看如何安装滤网: https://www.youtube.com/watch?v=pBPnZ89epec (5) Q: 如何安装charcoal filter […]